PDA

View Full Version : Trăn Trở Nghề Bưu Tá


HanParis
04-04-2015, 16:08
Hàn tính ghi anh bưu tá trăn hoa. :D Tình cờ hôm qua xem một tài liệu cực dài của Pháp tận 4 giờ, thấy nghành bưu điện Pháp đã thay đổi rất nhiều từ đệ nhất TC. Nhìn chung thì trên TC, nghề bưu tá đang bị đe dọa vì thời buổi mạng nhện con người ít dùng thư qua đường BĐ. Tại Pháp mới đây lại giao thêm dịch vụ cho các bưu tá ngoài việc phát thư. Bài dưới đây bàn về việc trăn trở của các bưu tá. Có khi vì trí nhớ kém nên ở vùng sâu vùng xa thì quên giao, chờ khách đến đòi. :(

Đà Nẵng đang trong quá trình mở rộng và chỉnh trang đô thị. Nhiều khu dân cư mới, khu công nghiệp, nhà cao tầng… lần lượt xuất hiện. Người dân, thậm chí các cơ quan, doanh nghiệp, không thể cập nhật kịp được địa chỉ mới của người nhận thư đành “khoán” hết cho bưu tá.

Địa chỉ không rõ ràng: nỗi vất vả của bưu tá


Anh Hồ Văn Toàn, Tổ trưởng Tổ bưu tá Đà Nẵng 1 cho biết, công việc của người bưu tá sẽ giảm bớt “gánh nặng” nếu người dân khi gửi thư chỉ cần ghi đúng địa chỉ của người nhận bao gồm số nhà, đường phố, tên quận (huyện), thành phố, tỉnh. Một công thức tưởng chừng như đơn giản đối với người sử dụng dịch vụ thư tín nhưng hiện nay quá trình đô thị hóa đã làm cho người dân không thể cập nhật được địa chỉ mới ở những địa bàn đã được nâng cấp từ “quê” lên “phố” hoặc ở những khu dân cư mới. Do đó, số lượng thư theo địa chỉ cũ, địa chỉ không cụ thể hoặc không ghi địa chỉ… ngày càng nhiều và trở thành áp lực đối với đội ngũ bưu tá.

http://thanhcongexpress.com.vn/Images/News/Sub/images/77261560.png


Nghề bưu tá ngày càng chịu nhiều áp lực từ “ma trận” địa chỉ


Việc ghi địa chỉ không đầy đủ số nhà, tên đường, tên phường, quận….vẫn tồn tại là nguyên nhân gây khiếu nại mỗi khi thư, báo tới chậm hoặc không phát được do bưu tá không tìm được địa chỉ. Đặc biệt là những giấy tờ quan trọng hoặc giấy báo thi, nhập học… Khi có khiếu nại thì trách nhiệm đầu tiên bao giờ cũng “quy” về bưu tá, chứ không ai nghĩ đến phần lớn những lỗi này thuộc về người gửi thư do ghi địa chỉ không rõ ràng.


Khi được hỏi bưu tá phải làm gì để giải quyết những khó khăn trên, anh Toàn cho rằng, mặc dù có rất nhiều thư rơi vào những tình huống khó như trên, nhưng anh em bưu tá vẫn nỗ lực tìm mọi cách để phát, trường hợp quá “hóc” mới chuyển hoàn. “Theo đúng qui định, nếu thư không có địa chỉ rõ ràng có thể chuyển hoàn, nhưng chúng tôi đều nỗ lực tìm kiếm, bất đắc dĩ mới chuyển hoàn”, anh Toàn nói.

Ông Trần Ngộ, một bưu tá với 18 năm thâm niên trong nghề tâm sự: “Để thuận tiện hơn khi đi phát, không những tôi phải nhớ tên chủ hộ mà còn phải học thuộc cả tên các thành viên trong hộ đó. Song phương cách này chỉ giúp phát tốt các hộ dân bản địa còn với hàng ngàn dân nơi khác đến trọ ở nhà trọ thì bưu tá có 18 năm “thâm niên” như tôi vẫn gặp rất nhiều khó khăn”. Còn theo anh Toàn, các bưu tá phải tự định hình trong đầu “tấm bản đồ riêng” được hình thành do quá trình tích lũy kinh nghiệm của mình.

Tuy nhiên, nỗ lực cũng như những khó khăn, vất vả của bưu tá đôi khi không nhận được sự thông cảm của người dân. Anh Toàn ngậm ngùi: “Trước đây, hình ảnh người bưu tá luôn gắn liền với thông điệp “sứ giả mang tình cảm, tin vui” đến cho mọi người nên được tiếp đón với tình cảm đặc biệt. Bây giờ, phần lớn là thư quảng cáo, thương mại, tiếp thị sản phẩm, yêu cầu nộp tiền một số dịch vụ như bảo hiểm, giấy triệu tập của các cơ quan pháp luật… nên người nhận thường có thái độ hững hờ, vô cảm đã làm cho những bưu tá không khỏi “chạnh lòng””.

Với nhiều khó khăn như vậy, nghề bưu tá đòi hỏi cao về kinh nghiệm. Một bưu tá mới vào nghề làm quen được với công việc phải mất rất nhiều thời gian để tích lũy kinh nghiệm trong việc “lần tìm” những địa chỉ khó trong một “ma trận” địa chỉ do ảnh hưởng của quá trình đô thị hóa. Tuy vậy, nghề bưu tá vẫn chưa được nhìn nhận một cách đúng nghĩa (là nghề có hệ số lương thấp nhất trong hệ thống danh mục ngành nghề BCVT). Do đó, nếu không thực sự yêu nghề, thì người bưu tá khó lòng trụ được với nghề.

Thanh Huy

http://thanhcongexpress.com.vn/Images/News/Sub/images/xe-chay.gif
Xe BĐ hoạt động 24/24 tại VSF :))

Nguồn :http://thanhcongexpress.com.vn/NewsDetail.aspx?id=192